Uskalla kokeilla -työpaja

Kuvia ja tunnelmia Uskalla kokeilla -työpajasta 13.12.2017

Vuoden viimeinen työpaja Uskalla kokeilla -ohjelmassa toteutettiin palvelumuotoilun menetelmin ja kahden palvelumuotoilijan voimin.

Päivää luotsasivat Hannu Ripatti ja Taru Hillamo.

Työpajassa oli mukana reilut 25 kokeilijaa eri puolilta Suomea, Helsingistä, Turusta, Vantaalta, Espoosta, Tampereelta, Kuopiosta, Vaasasta ja Pudasjärveltä. 

Aamu käynnistyi tulevaisuusmuotoilija Minna Koskelon johdatuksella tulevaisuusajatteluun ja siihen miten voimme ennakoinnin avulla voi tulla tulevaisuuskestäväksi ja suunnitella julkisia palveluja vaihtoehtoisiin tulevaisuuksiin.

Päivän teemana oli miettiä viidessä eri ryhmässä miten edistäisimme kokeilukulttuurin leviämistä kunnissa. Jokaisessa ryhmässä teemaa mietittiin eri myös eri henkilön näkökulmasta. Aamupäivän tutki- ja ideointivaiheessa tehtiin jo ensimmäinen legoproto, jonka avulla ideoita lähdettiin testaamaan Kuntatalon käytävillä oikeiden asiakkaiden kanssa.

Iltapäivä lähti liikkeelle toisella inspiraatioiskulla, jossa kehittäjä Ulla Teräs kertoi empatiasta yhtenä olennaisena palvelumuotoilun osana ja ihmislähtöisenä työkaluna. Hän antoi myös kuusi vinkkiä kehittää omaa empatiakykyä osana työelämätaitoja.

Päivän lopputuloksena oli viisi erilaista tapaa lähestyä kokeilukulttuuria ja kokeilujen toteuttamista omissa organisaatiossa. Kokeilukulttuuria levittämistä konkretisoitiin hissipuhein ja legoin tasavertaisina tekoina työntekijöiden kautta; esteratojen ylittämisenä kohti Kokeilujen Slush-tapahtumaa tai miten onnelliselle kuntalaiselle tuotetaan parempia palveluja kokeilevasti ja sallivasti ja samalla strategialähtöisesti.

Kokeileva kehittäminen jatkuu ensi vuonna helmi-kesäkuussa neljän työpajan sarjana, jonne kunnat voivat tulla neljän hengen tiiminä saamaan sparrausta omalla kehittämiseen casellaan.

Lataa itsellesi työpajassakin käytetty Kokeilijan Starttipaketti, joka tukee kokeilevan kehittämisen prosessia ongelman määrittelystä ratkaisun muotoiluun palvelumuotoilun menetelmin.

Lisätietoa:
Tuula Jäppinen ohjelmapäällikkö, etunimi.sukunimi[a]kuntaliitto.fi, 050 520 0385
Jaana Halonen, erityisasiantuntija, etunimi.sukunimi[a]kuntaliitto.fi, 040 452 7035

 Työpajan ohjelma 13.12.2017

 08:45 Aamukahvit
 09:00 Tervetuloa
 09:10 Inspiraatioisku, tulevaisuusmuotoilija Minna Koskelo: Huomista tehdään nyt! - ennakoimalla tulevaisuuskestäväksi
 09:30 Briiffi: Tutki- ja tarkenna-vaiheet, työpaja käynnistyy
 12:20 Omakustanteinen lounas
 13:00 Inspiraatioisku kehittäjä Ulla Teräs: Empatia - keino tutustua asiakkaaseen
 13.20 Briiffi: Kehitä- ja toteuta-vaiheet, työpaja jatkuu
 16:30 Päivä päättyy