Toimistotyön ajankohtaispäivät

Tapahtuman tiedot

Aloituspäivämäärä
Päättymispäivä
Tapahtumatyyppi
Kurssi
Tapahtuma kaupunki
Tampere
Tapahtumapaikka
Solo Sokos Hotel Torni Tampere
Osoite
Ratapihankatu 43, TAMPERE
Hinta (ilman ALV)
470.00€
Tapahtuman järjestäjä
FCG Finnish Consulting Group

Toimistotyön ajankohtaispäivillä valmistaudutaan sote- ja maakuntauudistuksen mukanaan tuomiin muutoksiin. Valtakunnallisten uudistusten lisäksi eri asiakasryhmien odotukset ja uudet työvälineet lisäävät painetta muuttaa toimintatapoja ja uudistaa palveluja.

Koulutus tarjoaa ajankohtaista tietoa ja hyödyllisiä työkaluja, joita sihteerin tehtävissä tarvitaan:

Saat tilaisuuden kerrata tehokkaasti
- julkishallinnon asiakaspalvelua ohjaavaa lainsäädäntöä
- kunnan päätöksenteon periaatteita
- henkilötietojen käsittelyyn ja luovuttamiseen liittyviä säädöksiä.

Lisäät valmiuksiasi
- parantaa asiakaspalvelua
- kirjoittaa selkeää virkakieltä
- viestiä entistä tehokkaammin erilaisten asiakkaiden kanssa

Lisäksi kuulet ja keskustelet asiantuntijoiden ja kollegojen kanssa, miten
- työn muuttuessa voidaan luoda ja vahvistaa myönteisiä toimintamalleja
- oma osaaminen ja asenne vaikuttavat hyvinvointiin ja työn tuloksiin.

Tervetuloa