Sosiaaliohjaus sotessa - ja kuinka palveluohjaus toteutuu?

Mitä sosiaaliohjaus on ja mikä on sen merkitys uusissa rakenteissa? Entä kuinka erotetaan sosiaalihuollon palveluna annettava sosiaaliohjaus ja yleinen sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta?

Sosiaaliohjauksella tarkoitetaan yksilöiden, perheiden ja yhteisöjen neuvontaa, ohjausta ja tukea palvelujen käytössä sekä yhteistyötä eri tukimuotojen yhteensovittamisessa. Sosiaaliohjauksen merkitys on kasvanut palvelujärjestelmien laajetessa ja eriytyessä. Parhaassa tapauksessa hyvä sosiaaliohjaus tehostaa asiakaspolkuja, ohjaa asiakkaita oikeaan suuntaan ja parantaa palveluiden laatua. Epäonnistuessaan se voi kuitenkin estää oikeanlaisen avun saamisen ja tuottaa ylimääräisiä kustannuksia väärin ohjattujen asiakkaiden vuoksi.

Tämä koulutus kirkastaa:

- mitä sosiaalihuollon palveluna annettavalla sosiaaliohjauksella tarkoitetaan
- mitä lainsäädäntö velvoittaa ja kuka ohjausta voi antaa
- käsitteiden välisiä eroja (sosiaaliohjaus vs. palveluohjaus)
- kuinka palveluohjaus toteutetaan tehokkaasti
- millaista on hyvä sosiaaliohjaus ja kuinka kokeillen päästään kohti parempaa

Koulutus soveltuu erinomaisesti sosiaali- ja terveysalan esimiehille ja asiantuntijoille sekä kaikille aiheesta kiinnostuneille alan ammattilaisille. Tervetuloa mukaan!