Menneet tapahtumat

Verkossa suoritettava Asiakaspalvelu-kurssipaketti antaa sinulle kattavat tiedot ja taidot luodaksesi hyvän asiakaspalvelukokemuksen sekä sisäisille että ulkoisille asiakkaille. Hyvä asiakaskokemus on avainasemassa menestykseen!

Tiedonhallinnan osaaja -kurssipaketti toimii peruskurssina, jossa käsitellään organisaation hankkiman, tuottaman, käyttämän ja säilyttämän tiedon hallintaa. Hyvin hallinnoidulla tiedolla voidaan edistää organisaation tuottavuutta, parantaa palveluja ja lisätä kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuuksia. Kurssipakettiin sisältyy tallenteita, oppimateriaaleja ja oppimistehtäviä. Kurssi ohjaa keskeisimpien tietolähteiden luo ja opettaen niiden soveltamista.

Lastensuojelun parissa työskentelevän henkilön on tärkeä ymmärtää, kuinka taataan lapsen etu sijaishuollossa, miten sijaishuoltoprosessi etenee, ja millaisia vaikutuksia sijaishuollolla on lapselle. Tässä verkossa suoritettavassa mikrokurssissa käsitellään esimerkiksi lapsen oikeuksia opetukseen, sijaishuollon valvontaa ja sääntöjä, sekä kielellisiä oikeuksia.

Tässä verkossa suoritettavassa mikrokurssissa käsitellään esimerkiksi poliisin roolia lapsen seksuaali- ja väkivaltatilanteiden selvittämisessä, sekä lasten kuulemista ja Barnahus-mallia.

Verkossa suoritettavalla Lastensuojeluasiakkuuden alkaminen -mikrokurssilla opit lastensuojelun asiakkuuden alkamiseen liittyvästä prosessista. Mikrokurssin käytyäsi ymmärrät  muun muassa, kuinka palvelutarpeen arviointi etenee sekä, mitä asioita lastensuojeluilmoitusta tehdessä tai vastaanottaessa tulisi lain mukaan huomioida. 

Verkossa suoritettava mikrokurssi tarjoaa tiiviin katsauksen kunnan ja kaupungin taloushallinnossa ja talousjohtamisessa helposti hyödynnettävistä ulkopuolisista tietolähteistä. Kurssilla opit toimiviksi todettuja käytäntöjä vertailutietojen lisäarvoa tuottavasta käytöstä toiminnan ja talouden suunnittelussa ja seurannassa. Mikrokurssi on suunniteltu etenkin pienen ja keskisuuren kunnan toimintaympäristöön sopivaksi.

Verkossa suoritettava Hoidon tarpeen arviointi -kurssipaketti on suunnattu kaikille sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille, jotka haluavat kehittää omaa osaamistaan hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arvioinnin alueella. Kurssilla syvennyt hoidon tarpeen arviointiin lainsäädännön näkökulmasta sekä käytännönläheisesti etänä ja kasvokkain tapahtuvaan hoidon tarpeen arviointiin.

Verkossa suoritettava Oman urakehityksen johtaminen -kurssipaketti tarjoaa kattavan näkymän oman ammatillisen itsetuntemuksen kasvattamiseen, työn merkityksellisyyden lisäämiseen ja omien ajattelu- ja reagointitapojen tiedostamiseen ja hyödyntämiseen. Saat monipuolisen tietopaketin omien kykyjen ja taitojen valjastamisesta kohti tavoitteitasi, sekä työelämän tekemisestä mielekkäämmäksi kaikille.

Kustannuslaskenta on keskeinen väline organisaatioiden talouden ohjauksessa. Kustannuslaskennan pohjana on tuotteistaminen, jonka tavoitteena on selvittää tuote- tai palvelukohtaiset kustannukset. Kustannusvertailuja ja tuotteistamista tarvitaan sekä tuotantovaihtoehtojen vertailussa että päätöksenteon tukena. Verkossa suoritettavalla Kustannuslaskennan perusteet -mikrokurssilla perehdyt kustannuslaskennan periaatteisiin, yleisimpiin laskentamenetelmiin sekä niiden soveltamiseen erityisesti kunnassa ja kuntayhtymässä

Työn tekemisen tavat ja työelämässä vaadittavat taidot kehittyvät jatkuvasti. Itsensä johtamisen kyvykkyydet korostuvat esihenkilöiden kiireisessä arjessa ja monipuolisessa roolissa. Verkossa suoritettavan Itsensä johtaminen -kurssipaketin sisältökokonaisuuksien kautta pääset pohtimaan monipuolisesti hyvinvointia nykyajan työelämässä ja tärkeässä mutta haastavassa esihenkilöroolissa.

Lainsäädännön, työehtosopimusten ja muiden esihenkilön vastuiden ja velvollisuuksien lisäksi esihenkilön tehtäväkenttään liittyy runsaasti arjen johtamistekoja ja vuorovaikutustaidot ovatkin yksi esihenkilön tärkeimpiä kyvykkyyksiä. Ihmisten johtaminen -kurssipaketti koostuu viidestä verkossa suoritettavasta mikrokurssista, joiden avulla paneudut ihmisten johtamisen saloihin mm. hyvän työkäyttäytymisen, vuorovaikutustaitojen kehittämisen, palautteenantotaitojen sekä valmentavan johtamisen näkökulmasta. Lisäksi kurssipaketti perehdyttää esihenkilön rooliin työhyvinvoinnin ja -kyvyn

Digitaidot -kurssipaketti tarjoaa kattavan näkymän tietosuojan ja tietoturvan perusteista, sekä digitalisaation tuomista mahdollisuuksista nykypäivän työelämässä. Saat yhdessä paketissa perustiedot, jotka nykypäivän työelämässä tarvitsee tietää tietosuojaan ja tietoturvaan liittyen mielenkiintoisten ja havainnollistavien esimerkkien kera.

Kurssipaketissa avataan kuntaa toimintakenttänä, tarjotaan kattava tukipaketti rekrytointeihin, annetaan käytännön vinkit inhimilliseen mutta tehokkaaseen sairauspoissaolojen käsittelyyn sekä käytännön vinkkejä haastaviin tilanteisiin kuten työ- tai palvelussuhteen purkamiseen.

Kurssipaketti on Avaintan jäsenyhteisöjen HR-henkilöstölle suunnattu peruskoulutus, joka antaa kattavan kuvan AVAINTES:n keskeisimmistä osioista.

Kokonaisuudessa tutustut AVAINTES:n eri osioiden sopimusmääräyksiin ja saat hyvän yleis-kuvan keskeisimpien työehtosopimusmääräysten soveltamisesta. Käymällä kurssipaketin otat AVAINTES:n keskeiset sopimusmääräykset haltuun.

Tässä verkossa suoritettavassa mikrokurssissa käsitellään esimerkiksi terveydenhuollon hoitoonpääsyä ja velvoitteita, sekä lasten- ja nuortenpsykiatriaa.

Verkossa suoritettavalla Lastensuojelun jälkihuolto- mikrokurssilla opit muun muassa perusteet lastensuojelun jälkihuollosta ja sen järjestämisestä. Ymmärrät, millä tavoin jälkihuolto voidaan järjestää sekä tiedät, millainen rooli lapsen ja nuoren sosiaalityöntekijällä on jälkihuollossa.  Opit myös, miten jälkihuoltopalveluiden järjestämis- ja kustannusvastuut jakautuvat hyvinvointialueilla. 

Mitä on motivaatio? Mistä motivaatio syntyy? Mitä eroa on sisäisellä ja ulkoisella motivaatiolla? Muun muassa näihin kysymyksiin vastataan verkossa suoritettavalla Motivaatio työelämässä -mikrokurssilla. Kurssilla selvitetään myös, mitkä asiat motivoivat juuri minua? Lisäksi mikrokurssi tarjoaa konkreettisia keinoja ja vinkkejä oman motivaation vahvistamiseksi.

Verkossa suoritettava Projektikoulu auttaa saavuttamaan parempia tuloksia projekteissa ja vahvistamaan projektityöskentelytaitoja. Projektikoulu kehittää päteviä ja luottamuksen arvoisia projektityöskentelyn ammattilaisia. Olipa kyseessä pieni tai suuri projekti, Projektikoulun antama osaaminen auttaa onnistumaan ja saavuttamaan halutut tulokset.

Miltä tulevaisuuden työmarkkinat näyttävät? Millaisia työntekijöitä työnantajat etsivät, ja kuinka tehä omasta työstä mielekästä sekä merkityksellistä?

Näihin ja moniin muihin kysymyksiin saat vastauksia verkossa suoritettavalta Tulevaisuuden työmarkkinat -mikrokurssilta. Kurssin avulla saat työkaluja työnhakuun ja työssä jaksamiseen, sekä tulevaisuuden työelämässä navigointiin.

Verkossa suoritettavalla Lastensuojelulaki pähkinänkuoressa-mikrokurssilla opit lastensuojelulain keskeisistä sisällöistä, periaatteista ja säännöksistä. Mikrokurssille on koottu kattavasti sisältöjä lastensuojelulain keskeisimmistä teemoista, jonka vuoksi kurssi soveltuu hyvin kaikille työntekijöille, jotka haluavat vahvistaa lastensuojelulain tuntemustaan. 

Sosiaalihuollon palvelutarpeen arvioinnin peruskoulutuksen käytyäsi varmistat osaamisesi palvelutarpeen arviointiin liittyvästä lainsäädännöstä ja palvelutarpeen arvioinnista käytännössä. Voit opiskella verkkokurssilla silloin, kun sinulle sopii.

Organisaatiokohtaisella koulutuksella taklaamme juuri teidän työyhteisöllenne olennaisimmat kysymykset. Tuomme tilauskoulutuksen lähelle teitä tai tarjoamme paikasta riippumattoman verkkokoulutuksen vaikka koko konsernin työntekijöille. Ota yhteyttä, niin suunnittelemme juuri teidän tarpeitanne vastaavan koulutuksen.