Mitä huomioida Suomi.fin käytöstä kunnissa? Usein kysyttyjä kysymyksiä sähköisestä viranomaispostista

Asiointi viranomaisen eli myös kunnan kanssa on 14.4.2026 voimaan astuneen lakimuutoksen myötä ensisijaisesti sähköistä. Viranomaisviestejä Suomi.fi-palvelun kautta tulee saamaan merkittävästi suurempi joukko kuntalaisia kuin aiemmin.  

Muutos voi aiheuttaa kunnalle monia järjestelykysymyksiä ja ottaa aikansa siirtyä lähettämään lisääntyvissä määrin digipostia. Osassa kuntia Suomi.fi -viestejä on jo käytetty pitkään, toisissa ei ennen lakimuutosta lainkaan. 

Kuntien on myös hyvä varautua neuvomaan asiakkaitaan, mistä he jatkossa löytävät viestit sekä miten he halutessaan voivat ottaa Suomi.fi-viestit pois käytöstään. Kuntia Suomi.fi-viesteihin liittyen neuvoo vastuuviranomainen Digi- ja väestötietovirasto. 

Olemme koonneet yhteen kunnilta saamiimme kysymyksiin vastauksia. Laatimissamme vastauksissa käsitellään muun muassa Suomi.fi-viestien käyttöönottoa, henkilötunnuksia, suostumuksia, valitusaikoja, teknisiä seikkoja, kotouttamista ja maahanmuuttoa. 

Kysymys-vastaus-koonti löytyy lakimuutosta käsittelevältä verkkosivultamme.

Lakimuutos vähentää merkittävästi paperipostia kunnalta kuntalaiselle 

Jatkossa paperinen posti kunnalta on harvinaisuus, kun aiempaa suurempi osa kuntalaisista saa erilaiset päätökset, ilmoitukset ja kutsut kunnalta Suomi.fi-viestinä. Viestien aiheet liittyvät laajasti kuntien eri toimialojen asioihin. Käytännössä kuntalaiselle viestinä voidaan toimittaa esimerkiksi työttömyyteen, päivähoitopaikkaan tai kuntalaisen omaan rakennushankkeeseen liittyvä päätös. 

Huhtikuusta alkaen Suomi.fi-viestejä lähetetään paperipostin sijaan ilman erillistä suostumusta niille kuntalaisille, jotka asioivat sähköisesti. Käytännössä kaikille täysi-ikäisille kansalaisille luodaan Suomi.fi-tunnistautumista käyttäessä sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteille. 

Kuntaliiton yleiskirjeessä muistilista muutostarpeiden arviointiin 

Kuntaliitto on julkaissut aiemmin keväällä 2026 kuntien tueksi yleiskirjeen, joka auttaa toimeenpanemaan sähköisiä tiedoksiantoja koskevaa sääntelyä kunnan toiminnassa.  

Yleiskirjeessä on kunnille kattavasti huomioita lakimuutokseen kytkeytyvistä muista laeista sekä viranomaisasioinnista. Huomioiden joukossa on myös muistilista siitä, mitä eri osa-alueita kunnan on hyvä ottaa tarkasteluun, kun se ottaa Suomi.fi-viestejä kunnassa laajemmin käyttöön.  

Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin: 

Usein kysyttyä sähköisten tiedoksiantojen käyttöönotosta kunnissa | Kuntaliitto.fi
 

Aiheesta aiemmin uutisoitua: 

Kunnat lähettävät 14.4.2026 alkaen hallintopäätöksensä Suomi.fi-viesteillä - Kuntaliitto tukee yleiskirjeellä lakimuutoksen toimeenpanossa | Kuntaliitto.fi 

Yleiskirje 19.3.2026: 

Sähköisen tiedoksiannon ensisijaisuutta viranomaistoiminnassa koskevan sääntelyn toimeenpano kunnissa | Kuntaliitto.fi