
Digiviikko: Kitka-auditointi julkisessa hallinnossa: Verohallinnon kokeilu

Tapahtuman tiedot
Tapahtuma on osa Kuntien digiviikkoa, joka on Kuntaliiton järjestämä teemaviikko.
Kitka-auditointi julkisessa hallinnossa: Verohallinnon kokeilu
OECD:n ja valtioneuvoston kanslian toteuttamassa Kitka-hankkeessa auditoimme kitkaa julkisen hallinnon (kunnat, virastot) tarjoamissa digitaalisissa palveluissa. Kitka-auditoinnin tarkoituksena on tunnistaa, mitata ja vähentää kitkaa sekä kehittää palveluita sujuvimmiksi ja käyttäjälähtöisemmiksi. Osana hanketta OECD ja valtioneuvoston kanslia toteuttivat tämän kevään aikana kitka-auditoinnin kokeilun Verohallinnon kanssa. Esityksessämme esittelemme kitka-auditointia ja jaamme kokemuksiamme tästä kokeilusta. Osa esityksestä pidetään englannin kielellä.
Puhujat:
Manja Tenhunen, asiakkuusvastaava, Verohallinto
Laura Saksala, asiakasymmärryksen asiantuntija, Verohallinto
Eva Koromilas, projektivastaava, OECD. Tämä osuus on englanniksi.
Henrietta Blom, suunnittelija/projektipäällikkö, VNK/OECD
Kuntaliiton puheenjohtaja: Niina Erkkilä, projektikoordinaattori
Tilaisuus on osa Kuntien digiviikon ohjelmaa.
Tilaisuus on osallistujille maksuton. Tapahtuman Teams-linkki löytyy tapahtuman tietolaatikon yhteydestä yllä! Tilaisuus ei vaadi ilmoittautumista.
Kuntaliiton asiantuntijat, jotka voivat kertoa lisää

- digitalisaatiokartoituksen tulosten käsittely, analysointi ja visualisointi erityisasiantuntijoiden tukena.
- EU:n digi- ja datalainsäädäntöprojektissa avustaminen.
- tiimin viestinnässä, pienissä selvitystehtävissä, tilaisuuksien järjestämisessä, verkostojen hallinnoinnissa yms. tehtävissä avustaminen.
- tukitehtävät verkostojen hallinnassa sekä muut avustavat hallinnolliset tehtävät.

Kuntien digiviikko 2.-6.6.2025
Digiviikolla keskustellaan digitalisaatiosta erityisesti muutos ja uudistuminen. Tarjolla on sekä live- että etätapaamisia.